Important : L’information ci-dessous ne concerne que  l’eau chaude sanitaire fournie aux robinets (cuisine, salle de bains). En aucun cas la légionellose ne peut se contracter par l’eau chaude présente dans les radiateurs.

D’où vient-elle ?

La légionelle ou legionella (nom latin) est une bactérie présente dans les milieux aquatiques de l’environnement (lacs, rivières …). Cette bactérie se développe à une température comprise entre 25°C et 45°C.

Apparue sur terre bien avant l’homme, elle ne fut découverte qu’en 1977 aux Etats-Unis, lors d’une réunion d’anciens légionnaires américains (d’où sa dénomination).

La légionelle est susceptible de provoquer une maladie assez rare appelée légionellose qui touche essentiellement les personnes fragilisées (1 500 cas par an environ).

Comment puis-je l’attraper?

La légionellose est une maladie respiratoire. La contamination humaine ne peut se produire que par respiration d’aérosols d’eau infectée : douches, bains à remous, brumisateurs, …
Il n’y a aucun risque de contracter la légionellose en étant en contact ou en buvant de l’eau contenant la bactérie.

Quelles mesures le réseau de chaleur met-il en place pour garantir ma sécurité?

Afin d’éviter tout risque de contamination de votre eau chaude sanitaire, nous maintenons en permanence en tout point du réseau, et jusqu’à vos robinets, une température supérieure à 50°C, empêchant ainsi la prolifération de la bactérie.
De manière plus générale, un contrôle régulier des installations est mis en place et nous intervenons de façon périodique pour réaliser l’entretien courant des différents équipements (détartrage des ballons, maintenance , …). De plus, une désinfection de l’ensemble du réseau est programmée chaque année. Cette opération nécessite un arrêt des installations, arrêt dont vous êtes avertis par voie d’affichage.

Ces mesures permettent de garantir la qualité de l’eau que nous vous fournissons au robinet. Mais nous n’intervenons pas sur les parties privatives du réseau.

Voici donc quelques recommandations à effectuer chez vous :

• Entretenez régulièrement votre robinetterie (changement de joints, détartrage des pommeaux de douche et émulseurs des robinets),

• Faites couler l’eau chaude dans vos robinets pendant 2 à 3 minutes, après une période de non utilisation (le matin ou à votre retour de vacances).

Attention aux brûlures : l’eau chaude sort à plus de 50°C de vos robinets !